5月29日，首城国际中心首期如期交付使用。此次交用的A区1号楼，共有226套住宅，建筑面积2.38万平方米。交用过程中，首开集团下属首城置业公司坚持从四个方面全面打造服务模式，树立客户服务理念，有效保证了项目的平稳入住。

一、加强组织领导，筹备工作到位。首城置业领导班子在2010年年初的工作会把交用工作确定为今年公司的工作重点，指定专人负责，组织施工单位、物业公司及其它相关公司等共同成立交用工作组。工作组多次召开协调会议，确定工作思路，研究入住方案，安排工作进程，分流程、分专业抓好参加入住工作人员的业务培训，为业主顺利入住创造了必要条件。

二、优化入住流程，树立服务理念。首城置业深入研究和探讨如何优化入住手续办理流程、如何为客户提供细致服务等方面的问题，保证了入住现场每一个步骤都做到井然有序。在交用期间，售楼处、A区交用大厅和单元入口分别设有清晰的入住手续办理流程提示，现场布置了彩色气球、鲜花、绿植和红毯，并准备了饮料、雨伞、防暑消暑药品等，让前来入住的客户真切地感受到方便和舒适。

三、确保工程质量，用心打造景观。自年初起，他们便制定了工程方案，合理安排各项目工期，高标准、严要求确保工程质量。交用前，由公司工程技术人员、销售人员、物业公司分别组织了多次对房屋的预验，对已通过监理部门验收的房屋，他们再以客户的眼光逐项检查，详尽记录，直至内部验房达到业主收房标准为止。同时，公司领导亲自主抓园林绿化工程的方案设计和施工，交用前，A区园林闪亮登场。首批入住的业主对首城国际的住宅品质和小区绿化评价较高，对后期销售也起到了较好的示范作用。

四、加大协作力度，注重维保时效。交用过程中，公司财务部、销售人员和产权代办公司提前对客户进行公示文件展示和契税等政策讲解，让客户在了解文件和政策的同时保证了房款结算、税款收取等工作的顺利进行。公司工程部、总分包单位现场办公，直接将业主验房中反应出来的问题在现场解决，并将维保信息同一时间内反馈到维修队和物业公司，有利于物业公司对工程整改问题的及时跟踪，缩短了信息传递链。

今年，首城国际的入住工作将按计划依次交付使用：A2#、A3#、D25#、D23#、D22#、B8#、B10#，预计入住业主将达到1826户，交付面积达14.2万方米。